めしクルー神戸すずらん台 会員規約
｢めしクルー神戸すずらん台｣（以下「本サービス」といいます）は、本サービスを利用するお客さま（以下「利用者」といいます）が、ネッツトヨタ神戸株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「めしクルー神戸すずらん台」と称するインターネットサイト（以下「当サイト」といいます）を利用して、当サイトに出店・加盟している飲食店（以下「加盟店」といいます）が、当サイト上で販売する商品（以下「取扱商品」といいます）を注文し（利用者が注文した取扱商品を、以下「注文商品」といいます）、当社が指定する貨物自動車運送事業者（以下「配達業者」といいます）が当該注文商品を利用者に配達するというサービスを遂行するために、めしクルー神戸すずらん台利用規約（以下「利用規約」といいます）に定める条件に基づき当社がお客さまに提供するサービス（機能）を総称するものです。当社は、本サービスの会員(第１条第１項に定義します)として本サービスを利用するお客さまに対し、特典を提供するサービス（以下「会員サービス」といいます）を実施致します。会員サービスのご利用を希望されるお客さまは、めしクルー神戸すずらん台会員規約(以下「本会員規約」といいます)をご承諾の上、会員登録の申し込みをお願い致します。本会員規約は、当サイトがアップデートされた場合の当該アップデート後の当サイトについても適用されます。
第１条（本会員規約の適用範囲、変更）
1.本会員規約は、当社に対し、会員登録を申し込み、当社が会員と認めた方（以下「会員」といいます）と当社との間で締結されます。
2.会員は、会員登録の申し込みを当社に送信することによって本会員規約に同意したものとみなされます。
3.当社が定める手段を通じ、随時会員に対して通知される諸規定は、通知した時点をもって本会員規約の一部を構成するものとし、会員は、当該通知後、本サービスを利用することをもってこれを承諾します。
4.当社は、会員の承諾を得ることなく、本会員規約を変更することがあり、当該会員は、変更後に本サービスを利用した場合、変更内容に同意したものとします。
第２条（会員資格）
未成年者等の制限行為能力者の場合、会員登録を申し込みいただくことができません。ただし、未成年者の場合は、親権者又は後見人の同意を得ている場合に限り、申し込みいただく
ことができます。
第３条（設備等の準備）
会員サービスを利用するために必要なコンピュータ、通信機器、及びその他これらに付随して必要となる全ての機器の準備及び設置、電話利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入ならびに電話代・通信費その他の会員サービスの利用に要する費用の支払等、会員サービスの利用のための前提条件となる環境の整備及び維持管理は、会員自身の責任と費用負担で行うものとします。
第４条（会員登録申し込み）
1.会員サービスの利用を希望するお客さま（以下「登録希望者」といいます）は、当社所定の会員登録手順に従い、当サイト上で登録希望者の氏名、携帯電話番号、メールアドレス、使用するパスワード等の必要事項（以下「お客様情報」といいます）を入力し、当社に送信することで会員登録の申し込みをすることができます。登録希望者は、お客様情報が正確かつ不足ないことを保証するものとします。
2.前項の申し込みに対して当社が承諾することにより、登録希望者は会員となることができます。
3.当社は、会員から取得した個人情報を、当社の定める「個人情報の利用に関する規約」めしクルー神戸すずらん台_個人情報の利用に関する規約 https://www.kobe-suzurandai.meshicrew.com/term/privacy_policy 及び「個人情報保護指針／プライバシーポリシー」https://www.netzkobe.co.jp/corporate/priva cy に従って使用できるものとします。
第５条（パスワードの管理）
1.会員は、会員登録に際して設定したパスワードを自ら責任を持って管理するものとします。
2.当社は、会員のパスワードが第三者に不正利用されたことにより会員に損害が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。
第６条（会員向けサービス）
1.会員は、当サイトに会員としてログインすることにより、以下のサービス(以下「会員向けサービス」といいます)を利用することができます。
(1)予約サービス
(2)ポイントサービス
2.会員向けサービスの内容は、会員への事前の通知なく、変更される場合があります。
第７条（予約サービス）
会員は、配達希望日の２営業日前から当サイト上で加盟店に対して取扱商品を注文するこ
とができます。営業日とは、当サイトに記載される本サービスのご利用可能日を指します。ご注文のキャンセルは、配達希望日の前日までに会員からお電話にて当社にご連絡頂いた場合にのみ受け付けます。
【ご連絡先】078-277-0207（2022 年 11 月末まで。2022 年 12 月以降は 078-600-9587）
（受付時間 9:30～17:00 祝日除く）
第８条（ポイントサービス）
1.当社は、会員が加盟店から注文商品を購入（以下「取引」といいます）した際に、注文商品の金額（消費税込み）に応じてポイントを付与します。注文商品の配達サービスに係る送料に対しては、ポイントは付与されません。
2.注文商品の金額に対するポイントの付与率は、当社があらかじめ当サイト等で定めて会員に通知するものとします。
3.会員は、ポイントを付与された取引の次回以降の取引の際に、自らが保有するポイントを 1 ポイントあたり 1 円として、注文商品の代金の支払に充当することができます。１回の取引で使用できるポイント数は、10 ポイント以上とします。
4.前項に基づき会員がポイントを使用して取引を行った場合、注文商品の金額のうちポイントで支払った分の金額に対しては、ポイントは付与されないものとします。
5.当社は、本条第 1 項の規定に関わらず、当社が任意に定めた時期及び方法により、会員にポイントを付与することができるものとします。
6.ポイントは換金できません。
7.ポイントの有効期間は、付与されてから１年間とします。
第９条（譲渡禁止）
会員は、当該会員が本会員規約に基づき保有する全ての権利（ポイントに係る権利を含み、以下「会員の権利」といいます）及び義務について、第三者に貸与・譲渡・担保提供し、又は相続させることはできないものとします。
第１０条（疑義等）
会員と当社の間で、会員資格、ポイントの付与、ポイントの有効性、ポイントの使用等に関して疑義が生じた場合は、当社がその取扱いを決定するものとします。
第１１条（お客様情報の変更）
会員は、お客様情報の内容に変更がある場合、速やかに当社所定の手順に従い、登録されたお客様情報を変更するものとします。
第１２条（会員登録の解除）
1.会員は、当社所定の会員登録解除フォームに必要事項を記入し、当社に送信することで会員サービスの利用を終了することができます。
2.会員が次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は事前の通知なく、当該会員の会員資格を取消すことができるものとします。
（１）本人確認ができないとき
（２）本会員規約第２条（会員資格）を満たさないとき
（３）お客様情報に誤りがあるとき
（４）本会員規約及び利用規約を遵守しないとき
（５）本会員規約の変更に同意頂けないとき
（６）その他、会員として不適切であると認められるとき
3.前２項により会員が会員の地位を喪失した場合、当該会員の持つ会員の権利は自動的に消滅します。
第１３条（会員サービスの終了）
当社は、会員への事前の通知なく、いつでも会員サービスを終了することができるものとします。会員サービスが終了した場合、本会員規約は失効し、全ての会員が持つ会員の権利は自動的に消滅します。
第１４条（免責）
1.当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当社による会員に対する損害賠償責任は、会員が立証できる、直接かつ現実に会員に生じた損害に限定されるものとします。
2.当社は、特に定めがない限り、会員が会員サービスを利用すること又は利用できなかったことによって、直接的及び間接的にも会員又は第三者に発生した損害（データの消失、営業上の利益の逸失等による損害も含みます）について責任を負わないものとします。
3.会員が本会員規約その他会員サービスに関して明示されている遵守事項のいずれかに違反したことによって生じた損害については、当社は責任を負わず、会員が責任を負うものとします。
第１５条（会員の責任）
1.会員サービスに関連して、会員が第三者に対して損害を与えた場合、又は会員と第三者との間で紛争が生じた場合、当該会員は、自己の費用と責任で解決するものとし、当社にいかなる損害をも与えないものとします。
2.会員による本会員規約の違反行為、又は不正若しくは違法な行為によって当社が損害を被った場合、当社は、会員に対して、当該損害の賠償を請求することができるものとします。
第１６条（利用規約の遵守）
会員は、本サービスの利用にあたっては、利用規約の定めに従うものとします。
第１７条 （存続条項）
本会員規約の終了後においても、第４条第３項、第１０条、第１４条ないし第１９条の規定は、引続き有効に存続します。
第１８条（準拠法）
本会員規約の成立、履行及び解釈に関しては、日本法を準拠法とするものとします。
第１９条（専属管轄裁判所）
会員と当社との間で、本会員規約の遵守事項に関連して紛争が生じた場合は、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本会員規約は、2022 年 11 月 18 日から効力を発生します。